REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy jest MAŁACH BARTŁOMIEJ MAŁACHOWSKI, ul. Nadwiślańska 1/21, 03-349 Warszawa, NIP: 522 287 29 73, REGON: 382 402 722. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności w sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

§ 2. Definicje

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności wydawnictwo muzyczne „MAŁACH X ZUZA JABŁOŃSKA – PRZEZ PALCE”. Preorder – zamówienie Produktu przed jego oficjalną premierą lub przed rozpoczęciem standardowej wysyłki.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Klient zobowiązany jest do podawania podczas składania zamówienia prawdziwych i aktualnych danych. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym. Ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej. Informacja o cenie Produktu, kosztach dostawy oraz innych ewentualnych opłatach jest przekazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§ 4. Składanie zamówień

Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy oraz płatności, a następnie zatwierdza zamówienie. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz informacją o prawie odstąpienia od umowy. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku wyraźnie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 5. Sprzedaż w preorderze

Produkt „MAŁACH X ZUZA JABŁOŃSKA – PRZEZ PALCE” oferowany jest w formie preorderu. Preorder oznacza możliwość zakupu i opłacenia Produktu przed jego oficjalną premierą oraz przed rozpoczęciem regularnej wysyłki. Planowany termin rozpoczęcia wysyłki Produktu: UZUPEŁNIJ DATĘ WYSYŁKI / PREMIERY. Informacja o planowanym terminie wysyłki może być również wskazana na stronie Produktu. Zamówienia preorderowe realizowane są po rozpoczęciu dostępności Produktu, według kolejności złożonych i opłaconych zamówień.

Podany termin premiery lub rozpoczęcia wysyłki może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności związanych z produkcją, tłoczeniem, drukiem, transportem lub dostawą Produktu. W przypadku istotnego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta za pomocą adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci wszystkie otrzymane od niego płatności dotyczące niezrealizowanego zamówienia.

§ 6. Płatności

Dostępne sposoby płatności wskazywane są Klientowi podczas składania zamówienia. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności CashBill S.A., ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6292410801, REGON: 241048572, KRS: 0000323297. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient może zostać przekierowany do systemu operatora płatności w celu dokonania zapłaty. Szczegółowe zasady realizacji płatności elektronicznych określają zasady stosowane przez operatora płatności CashBill. Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, jeżeli wybrana metoda płatności wymaga płatności z góry.

§ 7. Dostawa i realizacja zamówienia

Produkty dostarczane są na terytorium wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt prezentowane są Klientowi przed złożeniem zamówienia. Termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie Produktu lub podczas składania zamówienia. W przypadku Produktów zakupionych w preorderze termin realizacji związany jest z podanym terminem rozpoczęcia wysyłki Produktu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. W przypadku umowy sprzedaży Produktu termin ten liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również w przypadku Produktu zakupionego w preorderze.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane w szczególności pocztą elektroniczną na adres UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu 14 dni.

Konsument powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Produkt należy zwrócić na adres: MAŁACH BARTŁOMIEJ MAŁACHOWSKI, ul. Nadwiślańska 1/21, 03-349 Warszawa. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego w Sklepie sposobu dostarczenia Produktu, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 9. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

Adresat:
MAŁACH BARTŁOMIEJ MAŁACHOWSKI
ul. Nadwiślańska 1/21
03-349 Warszawa
e-mail: UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu: ……………………………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru Produktu: ……………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………………………………
Adres Konsumenta: ……………………………………………………
Numer zamówienia: ……………………………………………………
Data: ……………………………………………………

§ 10. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Reklamacja może zostać złożona drogą elektroniczną na adres UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie stwierdzonej niezgodności Produktu z umową oraz wskazanie żądania Klienta. Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, w szczególności poprzez naprawę lub wymianę, a w przypadkach określonych przepisami prawa może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest MAŁACH BARTŁOMIEJ MAŁACHOWSKI, ul. Nadwiślańska 1/21, 03-349 Warszawa. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług informatycznych oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową, w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Informacje dotyczące możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych Inspekcji Handlowych.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub zasad funkcjonowania Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.